Queríamos crecer rápido… Así que nos fusionamos con otra empresa de Kreston
September 4, 2019
Por la directora general de Kreston, Liza Robbins.
“Todos queremos crecer al nivel de las 4 Grandes, pero es difícil conseguirlo con un crecimiento orgánico y lleva mucho tiempo.
“Así que llegamos a la conclusión de que el mejor camino era fusionarnos con otra empresa y desarrollarnos juntos en el futuro”.
Así es como Ganesh Ramaswamy, hasta hace poco socio de K Rangamani and Co en India, explica la decisión de su empresa de fusionarse con Kreston SGCO a principios de este año.
¿Cuál fue su experiencia, a qué retos se enfrentaron ambas empresas y cómo reaccionaron sus empleados y clientes ante la fusión?
Hoy compartiré contigo su historia a través de los ojos de Ganesh.
Claro que últimamente nos hemos centrado en la planificación de la sucesión, pero la fusión no se produjo por falta de un plan de sucesión. Las empresas se fusionaron principalmente porque cada una quería hacerse con una parte mayor del mercado.
K Rangamani and Associates LLP, con sede en el sur de la India, planeaba expandirse al norte, por lo que estableció oficinas en Mumbai y Delhi. SGCO, con sede en el norte de India, quería expandirse al sur y abrió una oficina en Bangalore.
“En lugar de ser competidores”, dice Ganesh, “decidimos combinar nuestros puntos fuertes y contactos. Solos, tardaríamos entre 10 y 15 años en alcanzar nuestros objetivos de forma orgánica”.
La empresa combinada es más fuerte que sus partes por separado.
“Kreston SGCO es líder en precios de transferencia, y K Rangamani and Associates LLP es líder en externalización, que era un área en la que SGCO quería expandirse”, añadió. “Así que aprovechamos nuestros respectivos puntos fuertes”.
Pero había otras consideraciones además de la cuota de mercado y el crecimiento.
Una era la eficacia. Podrían cerrar las pequeñas oficinas que habían abierto y conseguir economías de escala compartiendo recursos.
Con equipos más grandes, también eran más atractivos a la hora de lanzar nuevos negocios…
…Y menos probabilidades de perder clientes existentes.
“Algunos de nuestros clientes se trasladaron a empresas más grandes cuando crecieron, porque pensaban que no éramos lo bastante grandes para auditarlos”, me dijo Ganesh. “La fusión significa que este problema ha desaparecido”.
Pero la fusión no se produjo sin desafíos, principalmente en torno a las diferencias culturales entre el norte y el sur de la India. Ganesh, responsable de negocios internacionales en la nueva entidad, explicó:
“En las distintas regiones, hay distintos sistemas de información y los niveles de autoridad de los empleados son diferentes. ¡En cada empresa hubo mucho debate al respecto!
“En una reunión conjunta, discutimos abiertamente cómo gestionaríamos las diferencias culturales. Muchas fusiones fracasan por problemas culturales, así que sabíamos que teníamos que abordarlo pronto.”
Para hacer frente a estas preocupaciones, las empresas se decidieron por una estructura de información: la de Kreston SGCO, que era, con diferencia, la empresa más grande.
SGCO envió personal a las oficinas de K Rangamani and Associates LLP, para formarlos en las formalidades de información, y la empresa, a su vez, envió personal al norte de India.
Esta formación cruzada dio lugar a una comprensión más profunda del funcionamiento de cada empresa, abriendo un diálogo crucial y creando relaciones personales desde el principio.
Sin duda, con el tiempo crearán una nueva cultura conjunta en la que todos participen.
Por supuesto, ayudó el hecho de que ambas empresas ya operaban bajo la marca Kreston.
No sólo tenían en común las normas de auditoría y muchas otras cosas, sino que sus clientes ya los consideraban parte del mismo grupo.
Por eso, cuando se fusionaron, sus clientes no notaron el cambio.
En cuanto al personal, estaban entusiasmados con las nuevas oportunidades de desarrollar sus carreras. Ganesh se sintió muy orgulloso de decirme que no habían sufrido ninguna pérdida de empleados con este proceso.
El bufete combinado, con el nombre de Kreston SGCO, tendrá unos 450 empleados, cuatro oficinas y 17 socios, cuatro de los cuales proceden de K Rangamani and Associates LLP.
Como ves, una fusión puede ser una decisión inteligente cuando quieres que tu empresa crezca rápidamente. Puedes hacerte con más mercado y ampliar tus servicios rápidamente.
