ライザ・ロビンス；国際的なマインドセットとは何か？

March 23, 2023

クレストン・グローバル・チーフ・エグゼクティブのライザ・ロビンスが、優れた国際的リーダーとは何かについて考えを語った。

リーダーシップの条件

第一は、国際的な思考を持つことで、グローバル化した世界で成功を収めることができるということだ。 それ以上に、リーダーシップを発揮するための必須条件なのだ。 私たちの国は、以前とは比べものにならないほどつながりや相互依存が強くなっており、さまざまな環境に身を置くことになったとしても、それを自信を持って切り抜けられるかどうかが重要な能力となっている。

視野が狭いと失敗する。 相手とのつながりが築けず、相手がどう動くのか理解できず、何度も誤解が生じるかもしれない。 もちろん、好奇心を持つだけでカルチャー・ギャップを完全になくすことはできないが、学ぼうとする意欲は長い道のりだ。

また、学び、成長する機会も逃すことになる。 ビジネスのやり方についても、人生全般についても、異文化から学べることはたくさんある。 他のクレストンファームの同業者がどのように業務を行っているかを見て、そのベストプラクティスを採用すればよいのです。 このようにして、多くの偉大な進歩がもたらされるのである。

国際的な視野に立てば、顧客や同僚と互いの相違点や共通点について話し、意見を交換し、自分にとって何が重要かを共有することになる。 その結果、より深く、より有意義な関係を築くことができる。

これらは単に「あればいい」ものではなく、長期的なパートナーシップと持続可能なビジネスの基盤となるものだ。 クレストンが “Knowing you“をモットーとしているのは、このような会話を交わし、より深い関係を築くことが、変革的なサービスを提供するために不可欠だからである。

国際的に考える… 地元でも

これらはすべて、地域レベルでも適用され、あなたにも恩恵をもたらす。 私たちは「国際的」な考え方について話しているが、この考え方は、他の国の誰かに電話をかけたり、海外の飛行機に乗ったりしたときに奇跡的にスイッチが入るわけではない。 他者について好奇心を持つことは、家庭において、より優れた、より多くの情報を持つ、より人格的なリーダーになる。

そして最後に、このアプローチは楽しい！ 少なくとも、私はいつもそう思ってきた。 他人ほど面白いものはない。 旅行が好きで、新しい場所や新しい景色を発見するのが好きなら、自分とはまったく異なる生活経験を持つ人々と実際に知り合うことは、さらに充実したものになる。

国際的なネットワークに所属しているからといって、自動的に国際的な思考ができるわけではない。 地球の裏側にいる人々と毎日話していても、心は閉ざされたままなのだ。 それは培わなければならない技術だ。

意識的に国際的思考を身につける

よく引用されるマッキンゼーの調査によれば、経営幹部の76％が自社にはグローバル・リーダーシップ能力を開発する必要があると考えている一方で、その取り組みが効果的であると考えているのはわずか7％に過ぎない。 この調査はもう10年以上も前のものだが、そのギャップと必要性は今も確かに存在する。

皆さんのなかには、生まれつき「国際的な思想家」である人もいれば、そうなりたいと思っている人もいるだろう。 いずれにせよ、私はあなたとあなたのチームの双方が、意識的に国際的な視野を持つよう、もっと努力することに挑戦したい。

簡単なベイビーステップを紹介しよう：

• 他国からクレストンに入社した会社には、Eメールで自己紹介をお願いします。 もっといいのは、電話をかけることだ。
• 新しい会社が加わるたびに、LinkedInでフォローする。 彼らの文化的な祝い事や、彼らにとって重要な問題に注目する。
• 地図帳を出せ！ 他の大陸にある私たちのファームがどこにあるか知っていますか？

グローバル化によって、私たちの世界は大きくなっている。 でも、知り合いが増えれば増えるほど、それが小さく感じられるようになる。 それこそ、私たちが目指すべきことだ。私たちの間にどんな距離があろうと、より親密で親密だと感じられるような行動をとることだ。