ライザ・ロビンス
最高経営責任者
ライザはモリソン・グローバルで約10年間働いた後、2018年にクレストンに入社。 ライザは、理事会およびグローバル・エキスパート・グループとの連絡を含め、すべてのネットワーク運営活動を管理している。 彼女は、会員とその顧客にとって商業的に存続可能な事業体としてのネットワークの発展に力を注いでいる。
モリソンKSi入社以前は、Cision、トムソン・ロイター、コンデナスト、デニスに勤務したほか、社外取締役を歴任した。
ChatGPTを会計から切り離さないで
May 25, 2023
ChatGPTはすでに会計の分野でも使われ始めており、私は最近、14カ国の187の教育機関が実施した、この分野でChatGPTが持つ可能性のある限界や能力を探る興味深い研究を目にした。 彼らはChatGPTに約3万問の会計試験問題を与え、テストすることにしました。 Issues in Accounting Education』[1]に掲載されたその結果は、目を見張るものだった。
さて、研究結果に飛び込む前に、ChatGPTとは何かを簡単におさらいしておこう。 ChatGPTはOpenAIによって開発された人工知能言語モデルです。 これは、あなたが与えるプロンプトに基づいて人間のようなテキストを生成するように設計されています。 質問に答え、記事、詩、マーケティング資料、電子メール、コードなど、首尾一貫したテキストを生成する能力は注目に値する。
では、研究に戻ろう。 会計情報システム（AIS）、監査、財務会計、管理会計、税務など、会計のさまざまな側面から出題された。 真偽を問うものから、多肢選択式、記述式のものまでさまざまだった。
結果は？ さて、ChatGPTにはまだ追いつくことがある。
平均すると、人間の会計士は76.7％という驚異的なスコアを記録した。 一方、ChatGPTのスコアは47.5％。 決して素晴らしいパフォーマンスではない。 しかし、11.3％の問題でChatGPTは学生平均を上回った。 特に会計情報システムと監査に強みを見せた。
さて、これらの結果から、ChatGPTは過大評価された流行であるとか、使い道はあるが、もっと洗練され実証されるまでは無視できるツールであるとして、ChatGPTを否定する理由ができたと思われるかもしれません。
しかし、それは間違いだ。
ChatGPTは、ほぼ毎日のようにリリースされている他の多くのAIツールとともに、かつてないペースで進歩している。
2022年11月のサービス開始後、わずか5日間で100万人のユーザーを突破した。 それを考慮すると、同じマイルストーンを達成するのに、ネットフリックスは3年半、フェイスブックは10ヶ月、iPhoneは74日かかったことになる。 そして、成長はそれだけにとどまらない。 2ヶ月以内に、ChatGPTは驚異的な1億人のユーザーに達した。
その能力は飛躍的に進化している。 会計実験はオリジナルのChatGPTを使って行われたが、現在ははるかに正確で強力なGPT-4を使っている。
会計士はすでにChatGPTを技術分析、サマリーの作成、マーケティング資料の作成、顧客とのコミュニケーションなどの作業に活用している。PWCは弁護士向けにAIチャットボックスを導入し、デューデリジェンスやコンプライアンスなどの分野を開拓している。 ビジネス界におけるこうしたAIツールの採用率は驚異的であり、会計士向けのアプリケーションがさらに登場することが予想される。
AIの威力は、業界の巨人たちも見失ってはいない。 最近、イーロン・マスクやスティーブ・ウォズニアックらが署名した公開書簡が、AIが社会と人類にもたらす重大なリスクについて警告した。 AIの創造者たちでさえ、その可能性を完全に理解し、予測し、確実にコントロールすることはできないと認めている。 大げさに聞こえるかもしれないが、この技術が与える影響の大きさを思い知らされる。
私たちはこれまで、多くの進歩を目にしてきたが、それは束の間のトレンドに過ぎなかった。 また、AIツールを使ったことがない人は、圧倒されるかもしれない。
しかし現実には、世界は急速に変化しており、私たちは遅れをとらないようにしなければならない。
私たちの最初の責任は、起きている現実を認め、それを完全に理解しようと努めることだ。 このような問題を解決するために、すでに技術グループを通じてChatGPTのトレーニングを提供する予定です。
Krestonは、ChatGPTやその他のAIツールの可能性をよりよく理解し、活用するために、また倫理的な問題や危険性をナビゲートするために、お互いをサポートする専門家のネットワークです。
慣れてくれば、会社の業務に統合することはそれほど難しいことではないと気づくかもしれない。
実際、私は個人的にChatGPTのパワーを体験しています。 私はまず、その能力を試すために、詩を書くように頼んだ。
私だけの問題ではない。 現在、クレストングローバルオフィスでは、数名のメンバーが日常的にChatGPTを利用し、業務プロセスを効率化しています。 より速く考えることで、より戦略的な取り組みに集中する時間を確保することができる。
実際、私はこの記事のすべてをChatGPTの助けを借りて書いた。 それとも私が？ 分かりにくいですよね？
しかし、それがAIの特徴であり、日々進歩している。 私たちの業界が最先端であり続けたいのであれば、その可能性から逃げることはできない。
あなたの会社では、ChatGPTを業務プロセスに組み込み始めましたか？ ここで教えてください。
[1]https://publications.aaahq.org/iae/article/doi/10.2308/ISSUES-2023-013/10903/The-ChatGPT-Artificial-Intelligence-Chatbot-How
