Liza Robbins; o que é uma mentalidade internacional?

março 23, 2023

Liza Robbins, Diretora Executiva Global da Kreston, compartilha suas ideias sobre o que faz um grande líder internacional.

Um requisito para a liderança

A primeira é que pensar internacionalmente o posiciona para o sucesso em um mundo globalizado. Mais do que isso, é um pré-requisito para a liderança. Nossos países estão muito mais conectados e interdependentes do que costumavam ser, e ser capaz de navegar com confiança pelos diferentes ambientes em que você se encontrará é uma competência fundamental.

Se você tiver uma mente estreita, vai fracassar. Você não se conectará com as pessoas com quem está lidando, talvez não entenda como elas operam e pode haver vários mal-entendidos. É claro que não é possível eliminar totalmente uma lacuna cultural apenas por ser curioso, mas a disposição para aprender é muito importante.

Você também perderá oportunidades de aprender e crescer. Há muito que podemos aprender com outras culturas, tanto sobre como fazer negócios quanto sobre a vida em geral. Você não precisa se esforçar para reinventar a roda em sua empresa quando pode simplesmente observar como seus colegas de outras empresas Kreston operam e adaptar suas melhores práticas. É assim que muitos dos maiores avanços são feitos.

Ao pensar internacionalmente, você conversará com clientes e colegas sobre suas diferenças e pontos em comum, trocará opiniões e compartilhará o que é importante para você. O resultado serão relacionamentos mais profundos e significativos.

Isso não é apenas “bom de se ter”, mas a base de parcerias de longo prazo e de um negócio sustentável. O motivo pelo qual “Conhecer você” é o lema da Kreston é justamente porque ter essas conversas e formar esses relacionamentos mais profundos é fundamental para oferecer um serviço transformador.

Pense internacionalmente… Mesmo localmente

Tudo isso se aplica e beneficia você também em nível local. Embora falemos em pensar “internacionalmente”, essa mentalidade não é milagrosamente ativada quando você telefona para alguém em outro país ou embarca em um avião para o exterior. Ter curiosidade sobre os outros faz de você um líder melhor, mais informado e mais agradável em casa.

E, por fim, essa abordagem é divertida! Pelo menos eu sempre achei que fosse assim. Nada é tão interessante quanto as outras pessoas. Se você gosta de viajar e descobrir novos lugares e novas paisagens, conhecer pessoas cuja experiência de vida é muito diferente da sua é ainda mais gratificante.

Nada disso é necessariamente natural e o simples fato de pertencer a uma rede internacional não significa automaticamente que você esteja pensando internacionalmente. Sua mente ainda pode estar fechada, mesmo que você fale com pessoas do outro lado do mundo todos os dias. É uma habilidade que precisa ser cultivada.

Desenvolva conscientemente seu pensamento internacional

Uma pesquisa muito citada da McKinsey mostrou que 76% dos executivos seniores acreditam que suas empresas precisam desenvolver capacidades de liderança global, enquanto apenas 7% acham que seus esforços são eficazes. Essa pesquisa já tem mais de uma década, mas a lacuna e a necessidade certamente ainda existem.

Alguns de vocês podem ser naturalmente “pensadores internacionais”, enquanto outros querem ser. De qualquer forma, quero desafiar você e suas equipes a fazer mais para pensar conscientemente em termos internacionais.

Aqui estão alguns passos simples para bebês:

• Quando uma empresa de outro país ingressar na Kreston, envie um e-mail para ela e peça que conte algo sobre si mesma. Melhor ainda, entre em contato com o telefone.
• Sempre que uma nova empresa entrar, siga-a no LinkedIn. Observe suas celebrações culturais e as questões que são importantes para eles.
• Pegue seu atlas! Você sabe onde estão localizadas nossas empresas em outros continentes?

Com a globalização, nosso mundo está ficando maior. Porém, quanto mais você conhece as pessoas, menor fica a sensação. É exatamente isso que devemos buscar: realizar ações que nos façam sentir mais próximos e mais íntimos, independentemente da distância entre nós.