Liza Robbins
Chefe do Executivo
Liza ingressou na Kreston em 2018, depois de quase uma década na Morison Global. Liza gerencia todas as atividades operacionais da rede, incluindo o contato com a Diretoria e o Grupo Global de Especialistas. Ela se concentra no desenvolvimento da rede como uma entidade comercialmente viável para seus membros e seus clientes.
Antes de trabalhar na Morison KSi, Liza ocupou cargos na Cision, Thomson Reuters, Conde Nast e Dennis, além de ter ocupado várias funções não executivas
Não descarte o ChatGPT na contabilidade
maio 25, 2023
O ChatGPT já está começando a ser usado em contabilidade e, recentemente, deparei-me com um estudo fascinante realizado por 187 instituições educacionais em 14 países, que explorou todas as limitações ou recursos que ele poderia ter no campo. Eles decidiram colocar o ChatGPT à prova, alimentando-o com quase 30.000 perguntas de exames de contabilidade em sala de aula. Os resultados, publicados na revista Issues in Accounting Education[1], foram reveladores.
Agora, antes de me aprofundar nas descobertas do estudo, deixe-me recapitular brevemente o que é o ChatGPT. O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI. Ele foi projetado para gerar texto semelhante ao humano com base nas instruções que você dá a ele. Sua capacidade de responder a perguntas e gerar textos coerentes – incluindo artigos, poemas, materiais de marketing, e-mails e códigos – é notável.
Então, voltemos ao estudo. As perguntas abordaram vários aspectos da contabilidade, incluindo sistemas de informações contábeis (AIS), auditoria, contabilidade financeira, contabilidade gerencial e impostos. Elas variavam de verdadeiro/falso a múltipla escolha e respostas curtas.
E os resultados? Bem, o ChatGPT ainda precisa se atualizar.
Em média, os contadores humanos obtiveram uma pontuação impressionante de 76,7%. Em contrapartida, o ChatGPT conseguiu atingir uma pontuação de 47,5%. Não é exatamente um desempenho estelar. No entanto, em 11,3% das perguntas, o ChatGPT realmente superou a média dos alunos. Mostrou-se particularmente forte em sistemas de informações contábeis e auditoria.
Agora, você pode estar pensando que esses resultados nos dão motivos para descartar o ChatGPT como um modismo superestimado ou como uma ferramenta que pode ter alguns usos, mas que pode ser ignorada até que seja mais polida e comprovada.
Mas isso seria um erro.
O ChatGPT, juntamente com muitas outras ferramentas de IA que são lançadas quase diariamente, está progredindo em um ritmo sem precedentes.
Em apenas cinco dias após seu lançamento, em novembro de 2022, ultrapassou a marca de um milhão de usuários. Para colocar isso em perspectiva, a Netflix levou 3,5 anos, o Facebook 10 meses e o iPhone 74 dias para atingir o mesmo marco. E o crescimento não para por aí. Em dois meses, o ChatGPT atingiu a impressionante marca de 100 milhões de usuários.
Seus recursos estão evoluindo exponencialmente. O experimento contábil foi conduzido usando o ChatGPT original, mas agora estamos usando o GPT-4, que é muito mais preciso e avançado.
Os contadores já estão utilizando o ChatGPT para tarefas como análise técnica, criação de resumos, redação de material de marketing e comunicação com os clientes. A PWC até introduziu um chatbox com IA para advogados, explorando áreas como due diligence e conformidade. A taxa de adoção dessas ferramentas de IA no mundo dos negócios é surpreendente, e podemos esperar o surgimento de mais aplicativos para contadores.
O poder da IA também não está perdido para os titãs do setor. Recentemente, uma carta aberta assinada por nomes como Elon Musk e Steve Wozniak alertou sobre os riscos profundos que a IA representa para a sociedade e a humanidade. Até mesmo os criadores da IA admitem que não podem compreender totalmente, prever ou controlar de forma confiável seu potencial. Embora isso possa soar como uma hipérbole, serve como um lembrete do impacto significativo que essa tecnologia pode ter.
Já vimos muitos avanços antes que acabaram se tornando tendências passageiras. E se você nunca as utilizou antes, as ferramentas de IA podem parecer esmagadoras.
Mas a realidade é que o mundo está mudando rapidamente e precisamos acompanhá-lo.
Nossa primeira responsabilidade é reconhecer a realidade do que está acontecendo e procurar entendê-la completamente. Para ajudá-lo a lidar com esses problemas, já estamos planejando oferecer treinamento sobre o ChatGPT por meio do nosso grupo de tecnologia.
A Kreston é uma rede de especialistas que se apoiam mutuamente para entender melhor e aproveitar o potencial do ChatGPT e de outras ferramentas de IA, além de navegar pelas questões éticas e pelos perigos.
À medida que você se sentir mais confortável com ele, poderá perceber que integrá-lo às operações da sua empresa não é tão assustador quanto parece.
De fato, eu experimentei pessoalmente o poder do ChatGPT. Comecei pedindo que ele escrevesse um poema, apenas para testar seus recursos, e fiquei agradavelmente surpreso com o resultado.
E não sou só eu. Vários membros do escritório global da Kreston agora usam o ChatGPT diariamente para agilizar seus processos de trabalho. Isso os ajuda a pensar mais rápido e libera seu tempo para se concentrar em iniciativas mais estratégicas.
De fato, escrevi este artigo inteiro com a ajuda do ChatGPT. Ou será que sim? É difícil dizer, não é?
Mas esse é o problema da IA: ela está melhorando a cada dia. E se o nosso setor quiser permanecer na vanguarda, não podemos nos esquivar disso, devemos abraçar as possibilidades, mas também abordá-las com cautela e um olhar crítico.
Sua empresa começou a integrar o ChatGPT em seus processos de trabalho? Conte-nos aqui.
[1] https://publications.aaahq.org/iae/article/doi/10.2308/ISSUES-2023-013/10903/The-ChatGPT-Artificial-Intelligence-Chatbot-How
