7 základných pravidiel riadenia zmien

September 30, 2016

Riadenie zmien je jednou z najväčších výziev pre podniky, pretože si vyžaduje veľké úsilie manažérov a organizácií, aby sa transformácia účinne premenila na skutočnosť. Keď v podniku nastane zmena, napríklad fúzia alebo akvizícia, je potrebné dôkladné plánovanie a značné zdroje. Aký je teda najlepší spôsob riadenia zmien v podniku? Dodržiavaním týchto siedmich zásad uvedených na webovej stránke Consultancy.uk zvýšite pravdepodobnosť úspešnej transformácie: 1 – Aktívne a viditeľné sponzorstvo zo strany výkonných riaditeľov – generálni riaditelia a vedúci pracovníci podniku musia zamestnancov informovať o význame projektu a dôvodoch akýchkoľvek zmien. Vrcholoví predstavitelia musia slovami a činmi preukázať svoju podporu projektu zmien. 2 – Štruktúrované riadenie zmien – dodržiavanie modelu riadenia zmien zameraného na ciele je dobrým spôsobom, ako vybudovať štruktúrovaný prístup k riadeniu zmien. Jednou z možností je použitie metodiky ADKAR spoločnosti Prosci, ktorá sa zaoberá riadením zmien. ADKAR predstavuje päť kľúčových krokov, ktoré treba urobiť, aby ste boli úspešní: uvedomenie, túžba, znalosť, schopnosť a posilnenie. 3 – Zapojenie do riadenia projektu – riadenie zmien funguje lepšie, keď sa spustí na začiatku projektu a je integrované do projektových činností, pričom sa zameriava na “technickú” aj “ľudskú” stránku projektu. 4 – Riadenie odporu – počas procesu zmien môžu ľudia reagovať pozitívne aj negatívne. Zvládnutie odporu voči zmene môže byť niekedy náročné a prípadný odpor je možné minimalizovať zapojením zamestnancov do procesu zmeny. 5 – Častá a otvorená komunikácia – dobrý komunikačný plán je nevyhnutný na podporu procesu zmeny. Osobná komunikácia je vhodnejšia ako elektronická pošta, informačné bulletiny alebo správy. 6 – Podpora zo strany stredného manažmentu – stredný manažment môže často rozhodnúť o úspešnej zmene. Práve ich môže byť najťažšie presvedčiť o potrebe zmeny, a preto je pre tím riadenia zmien nevyhnutné získať vedúcich pracovníkov a stredných manažérov na svoju stranu už na začiatku procesu zmeny. 7 – Vyhradené zdroje na riadenie zmien a financovanie – projekty s týmito vlastnosťami majú väčšiu pravdepodobnosť, že sa dokončia podľa plánu a že budú dokončené v rámci rozpočtu. Externí špecialisti môžu podporiť vedúcich pracovníkov pri riadení zmien. Manažéri, ktorí tieto zásady uplatňujú v praxi, môžu čo najlepšie využiť spôsob riadenia ľudí počas procesov zmien a vyhnúť sa problémom, ako je nízka produktivita a odpor. V čase nevyhnutných zmien je nevyhnutné, aby vedúci vedeli vybudovať prostredie, v ktorom môžu všetci kráčať rovnakým smerom k úspechu.