Liza Robbins
Výkonný riaditeľ
Liza nastúpila do spoločnosti Kreston v roku 2018 po takmer desiatich rokoch pôsobenia v spoločnosti Morison Global. Liza riadi všetky prevádzkové činnosti siete vrátane kontaktov s predstavenstvom a globálnou expertnou skupinou. Zameriava sa na rozvoj siete ako komerčne životaschopného subjektu pre jej členov a ich klientov.
Pred nástupom do spoločnosti Morison KSi pôsobila Liza v spoločnostiach Cision, Thomson Reuters, Conde Nast a Dennis a zastávala aj niekoľko nevýkonných funkcií.
Neodmietajte ChatGPT v účtovníctve
May 25, 2023
ChatGPT sa už začína používať v účtovníctve a nedávno som narazil na fascinujúcu štúdiu, ktorú uskutočnilo 187 vzdelávacích inštitúcií v 14 krajinách a ktorá skúmala všetky obmedzenia a možnosti, ktoré by mohol mať v tejto oblasti. Rozhodli sa otestovať aplikáciu ChatGPT tým, že jej poskytli takmer 30 000 otázok na skúšku z účtovníctva v triede. Výsledky publikované v časopise Issues in Accounting Education[1] otvorili oči.
Skôr ako sa začnem venovať zisteniam štúdie, dovoľte mi, aby som v krátkosti zhrnul, čo je ChatGPT. ChatGPT je jazykový model umelej inteligencie vyvinutý spoločnosťou OpenAI. Je navrhnutý tak, aby na základe zadaných pokynov generoval text podobný ľudskému. Jeho schopnosť odpovedať na otázky a vytvárať súvislý text – vrátane článkov, básní, marketingových materiálov, e-mailov a kódu – je pozoruhodná.
Takže späť k štúdii. Otázky sa týkali rôznych aspektov účtovníctva vrátane účtovných informačných systémov (AIS), auditu, finančného účtovníctva, manažérskeho účtovníctva a daní. Išlo o rôzne typy úloh, od pravdivých a nepravdivých až po otázky s výberom odpovede a krátke odpovede.
A výsledky? ChatGPT má stále čo doháňať.
V priemere dosiahli účtovníci pôsobivých 76,7 %. Naproti tomu ChatGPT dosiahol skóre 47,5 %. Nie je to práve hviezdny výkon. V 11,3 % otázok však ChatGPT skutočne prekonal priemer študentov. Osobitnú silu preukázala v oblasti účtovných informačných systémov a auditu.
Možno si teraz myslíte, že tieto výsledky sú dôvodom na to, aby sme ChatGPT zavrhli ako preceňovaný výstrelok alebo ako nástroj, ktorý môže mať isté využitie, ale ktorý môžeme ignorovať, kým nebude viac vyladený a overený.
To by však bola chyba.
ChatGPT, spolu s mnohými ďalšími nástrojmi umelej inteligencie, ktoré sú vydávané takmer denne, napreduje nevídaným tempom.
Už päť dní po spustení v novembri 2022 prekročila hranicu jedného milióna používateľov. Pre porovnanie, Netflixu trvalo 3,5 roka, Facebooku 10 mesiacov a iPhonu 74 dní, kým dosiahol rovnaký míľnik. A rast sa tým nekončí. V priebehu dvoch mesiacov dosiahla ChatGPT neuveriteľných 100 miliónov používateľov.
Jeho možnosti sa exponenciálne vyvíjajú. Experiment s účtovníctvom sa uskutočnil s použitím pôvodného systému ChatGPT, ale teraz používame systém GPT-4, ktorý je oveľa presnejší a výkonnejší.
Účtovníci už využívajú ChatGPT na úlohy, ako je technická analýza, tvorba súhrnov, písanie marketingových materiálov a komunikácia s klientmi. Spoločnosť PWC dokonca zaviedla chatbox s umelou inteligenciou pre právnikov, ktorí skúmajú oblasti, ako je due diligence a dodržiavanie predpisov. Miera zavádzania týchto nástrojov umelej inteligencie vo svete podnikania je ohromujúca a môžeme očakávať, že sa objavia ďalšie aplikácie pre účtovníkov.
Sila umelej inteligencie sa nestráca ani u priemyselných titanov. Nedávno sa objavil otvorený list, ktorý podpísali napríklad Elon Musk a Steve Wozniak a v ktorom varovali pred veľkými rizikami, ktoré umelá inteligencia predstavuje pre spoločnosť a ľudstvo. Dokonca aj tvorcovia umelej inteligencie priznávajú, že jej potenciál nedokážu úplne pochopiť, predvídať ani spoľahlivo kontrolovať. Hoci to môže znieť ako nadsádzka, je to jasná pripomienka významného vplyvu, ktorý táto technológia môže mať.
Už sme boli svedkami mnohých pokrokov, ktoré sa ukázali ako prchavé trendy. Ak ste ich nikdy predtým nepoužívali, nástroje umelej inteligencie vám môžu pripadať neprekonateľné.
V skutočnosti sa však svet rýchlo mení a my s ním musíme držať krok.
Našou prvou povinnosťou je uvedomiť si realitu toho, čo sa deje, a snažiť sa jej plne porozumieť. Aby sme vám pomohli zorientovať sa v týchto otázkach, plánujeme už teraz ponúknuť školenie o službe ChatGPT prostredníctvom našej technologickej skupiny.
Kreston je sieť odborníkov, ktorí sa navzájom podporujú, aby lepšie pochopili a využili potenciál ChatGPT a ďalších nástrojov umelej inteligencie, ako aj aby sa orientovali v etických otázkach a nebezpečenstvách.
Keď sa s ním lepšie zoznámite, možno zistíte, že jeho integrácia do činnosti vašej firmy nie je taká náročná, ako sa zdá.
V skutočnosti som osobne zažil silu ChatGPT. Začal som tým, že som ho požiadal, aby napísal báseň, aby som otestoval jeho schopnosti, a výsledok ma príjemne prekvapil.
A nie som to len ja. Niekoľko členov našej globálnej kancelárie Kreston teraz denne používa ChatGPT na zefektívnenie svojich pracovných procesov. Pomáha im to rýchlejšie myslieť a uvoľňuje im to čas, aby sa mohli venovať strategickejším činnostiam.
V skutočnosti som celý tento článok napísal s pomocou ChatGPT. Alebo som to urobil ja? Ťažko povedať, však?
Ale to je práve to, čo sa týka umelej inteligencie – každým dňom sa zlepšuje. Ak chce naše odvetvie zostať na špičke, nemôžeme sa tomu vyhýbať, mali by sme prijať tieto možnosti, ale zároveň k nim pristupovať opatrne a kriticky.
Začala vaša firma integrovať ChatGPT do svojich pracovných procesov? Povedzte nám to tu.
[1] https://publications.aaahq.org/iae/article/doi/10.2308/ISSUES-2023-013/10903/The-ChatGPT-Artificial-Intelligence-Chatbot-How
